Alguma vez você já teve ideias para inovar ou melhorar seus produtos e/ou serviços, ou até mesmo para investigar o porque de algo estar errado em uma parte específica do seu processo, mas não conseguiu traçar um plano de pesquisa eficiente e estruturado? Ou então se encontrou de mãos atadas por não ter familiaridade nem acesso aos meios para performar esse plano?